Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ae880

Tại ae880, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ae880 Chính sách bảo mật thông tin tại ae880
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ae880 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ae880 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email ngay lập tức.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ae880 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ ae880 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Không chia sẻ thương mại ae880 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ae880 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống ae880.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý để bảo vệ bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.